Política de Privacidad

Datos Personales que Proporcionás

Cuando te registrás en nuestra plataforma o utilizás nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
• Información demográfica básica (edad, ocupación, ubicación geográfica)
• Datos financieros necesarios para la planificación presupuestaria
• Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta
• Comentarios y consultas que realizás a través de nuestros canales de comunicación

Información Recopilada Automáticamente

Durante tu navegación en nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica que nos ayuda a mejorar nuestros servicios:

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
• Origen de tu visita (motor de búsqueda, enlace directo, etc.)
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

Prestación de Servicios

Utilizamos tu información personal principalmente para brindarte nuestros servicios de planificación financiera de la manera más efectiva posible. Esto incluye crear planes personalizados de presupuesto de contingencia, generar reportes financieros adaptados a tu situación y proporcionarte herramientas educativas relevantes para tu perfil económico.

Comunicación y Soporte

Mantenemos comunicación contigo para responder consultas, enviar actualizaciones importantes sobre tu cuenta, y proporcionarte información educativa que consideramos valiosa para tu desarrollo financiero. También utilizamos tu información para brindarte soporte técnico cuando lo necesités.

Política de No Venta

PrimelyPanelHub no vende, alquila ni comercializa tu información personal a terceros bajo ninguna circunstancia. Tu información es tuya, y respetamos completamente esa propiedad.

Compartición Limitada con Terceros

En situaciones muy específicas, podemos compartir información limitada con terceros confiables:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener la plataforma funcionando
• Procesadores de pagos para transacciones financieras seguras
• Servicios de análisis que nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario (solo datos agregados y anónimos)
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley argentina o orden judicial

Derechos Fundamentales

Como residente en Argentina, tenés derechos específicos sobre tu información personal según la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus modificatorias:

• Derecho de acceso: Podés solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre vos
• Derecho de rectificación: Podés pedirnos que corrijamos información incorrecta o desactualizada
• Derecho de cancelación: Podés solicitar que eliminemos tu información personal de nuestros registros
• Derecho de oposición: Podés objetar ciertos usos de tu información personal
• Derecho a la portabilidad: Podés solicitar que transfiramos tu información a otro servicio

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés contactarnos directamente a través de [email protected]. Te responderemos dentro de los 15 días hábiles según establece la normativa argentina. No cobramos ninguna tarifa por procesar estas solicitudes, salvo en casos de pedidos manifiestamente infundados o excesivos.

Medidas de Seguridad Técnicas

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información. Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores con certificaciones de seguridad internacionales, y realizamos auditorías regulares de nuestros sistemas de seguridad.

Acceso Controlado

Solo el personal autorizado y capacitado tiene acceso a tu información personal, y únicamente cuando es necesario para brindarte nuestros servicios. Todo nuestro equipo firma acuerdos de confidencialidad y recibe capacitación regular sobre protección de datos.

Períodos de Retención

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras mantengas tu cuenta abierta. La información financiera histórica se conserva por un período de 5 años para cumplir con requisitos legales y contables argentinos.

Eliminación Segura

Cuando eliminamos tu información, utilizamos métodos seguros que garantizan que los datos no puedan ser recuperados. Esto incluye eliminación segura de servidores, destrucción de copias de respaldo una vez vencidos los períodos de retención legal, y certificación del proceso de eliminación.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo utilizás nuestra plataforma para poder mejorarla.

Control de Cookies

Podés controlar y configurar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro sitio web. Te notificaremos sobre el uso de cookies cuando visitás nuestro sitio por primera vez.

Servidores y Almacenamiento

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera de Argentina. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con estándares de protección de datos equivalentes a los requeridos por la legislación argentina, y establecemos contratos específicos para garantizar la protección de tu información.

Actualizaciones y Notificaciones

Ocasionalmente podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realizamos cambios significativos, te notificaremos por email y publicaremos la nueva versión en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente. Los cambios entran en vigencia 30 días después de la notificación, salvo que la ley requiera implementación inmediata.

Restricciones de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de nuestros registros de manera inmediata.